Chính sách bảo mật

Công ty TNHH DV TM Quang Phương cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.

• Liên hệ giao hàng, chăm sóc sau bán hàng.

• Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, thông tin sản phẩm mới.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ nhận hàng.

• Email.

• Thông tin thanh toán (nếu có).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

• Xử lý và giao hàng theo đơn đặt hàng.

• Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

• Thực hiện các yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

• Khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của khách hàng khỏi hệ thống.

5. Cam kết bảo mật thông tin

• Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

• Mọi hoạt động thu thập và sử dụng thông tin đều tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo từ công ty.

• Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0947.957.887

• Email: mhquangphuong@gmail.com

• Địa chỉ: 244 Hồ Học Lãm, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam